Programme de Fidélité | Le Cercle Mizensir

LE CERCLE MIZENSIR

Le Cercle Mizensir rassemble les attentions de la Maison au sein d’un programme de fidélité exclusif.

À travers quatre niveaux — Découverte, Signature, Privilège, Prestige — laissez-vous guider vers un univers de cadeaux uniques : créations parfumées, coffrets, réductions et expériences privilégiées.

Au fil de vos achats et de vos interactions, cumulez vos points et recupérez vos cadeaux lors de la commande suivante, dès 50.- d'achat.

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Obtenez des points avec chaque commande ou interaction sur notre site.

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Profitez de vos cadeaux lors de la commande suivante, dès 50.- d'achat.

Votre fidélité recompensée

Cumulez des points et passez au niveau suivant selon les achats et les interactions des 12 derniers mois.

Récupérer les cadeaux

Profitez des cadeaux offerts avec chaque niveau de fidélité, lors de la commande suivante l'obtention des avantages, dès 50.- d'achat.

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FOIRE AUX QUESTIONS

LE PROGRAMME

Qu’est-ce que le Cercle Mizensir ?

Le Cercle Mizensir est le programme de fidélité de la Maison. Il vous permet de cumuler des points au fil de vos achats et interactions, afin de débloquer progressivement des cadeaux, des avantages exclusifs et des expériences.

Comment rejoindre le Cercle Mizensir ?

L’inscription est gratuite et peut être effectuée simplement en cliquant sur le lien disponible sur cette page ou dans nos boutiques Mizensir.

Quels sont les niveaux du programme ?

Le Cercle se compose de quatre niveaux : Découverte, Signature, Privilège et Prestige. Chaque niveau donne accès à des cadeaux de plus en plus exclusifs.

Quels types de cadeaux puis-je obtenir ?

Le Cercle Mizensir permet d'obtenir jusqu’à 13 cadeaux : bougies et accessoires parfumés, coffrets découverte, réductions, livraison offerte et invitations à des événements exclusifs.

Les avantages sont-ils cumulables ?

Oui, les avantages sont cumulés au fur et à mesure de votre progression dans le programme.

POINTS

Comment cumuler des points ?

Vous cumulez des points de plusieurs façons : à travers chaque achat (1€ dépensé = 1 point), en créant votre compte (50 points), en partageant un avis (20 points), en vous inscrivant au compte Instagram @mizensir (20 points), ou encore en effectuant un parrainage validé (80 points).

Les points ont-ils une durée de validité ?

Oui, les points expirent 1 an après la dernière interaction au sein du programme de fidélité.

Comment passer au niveau supérieur ?

Lorsque vous atteignez le nombre de points requis, vous accédez automatiquement au niveau supérieur.

Comment connaître mon bilan de points ?

Votre bilan de points et votre niveau actuel sont visibles à tout moment dans votre compte client.

Puis-je gagner des points en boutique ?

Oui, vos achats en boutique peuvent également être intégrés à votre compte fidélité, tout comme vous commandes en ligne.

Cadeaux

Quand puis-je récupérer mes cadeaux ?

Les cadeaux ou avantages sont utilisables lors de votre prochaine commande, une fois que vous avez atteint le niveau suivant.

Comment récupérer mes cadeaux ?

Vos cadeaux peuvent être recupérés via les codes fournis dans le Panel en bas à gauche du site, à copier coller dans le checkout.

Les cadeaux ont-ils une date d'expiration ?

Oui, les cadeaux expirent 6 mois après avoir été obtenus.

Que se passe-t-il si mes points expirent ?

Une fois expirés, les points ne peuvent plus être utilisés. Nous vous recommandons de les utiliser avant la date de validité indiquée sur votre compte.

Puis-je parrainer des proches ?

Oui, en partageant votre lien personnel, vous cumulez 80 points dès que votre proche effectue sa première commande.